Perguntas e Respostas

Super Litoral é uma plataforma independente de pesquisa que organiza informações públicas sobre pedidos a partir do código do envio. Não realiza entregas, não é transportadora ou loja e não representa terceiros.

O histórico reúne pesquisas realizadas e códigos do envio salvos na conta, conforme as opções escolhidas pelo usuário. Esses registros podem ser consultados e excluídos de acordo com os recursos disponíveis.

Super Litoral pode tratar dados necessários à conta, às pesquisas e às preferências da plataforma. Dados pessoais não são vendidos, e o tratamento segue as finalidades informadas na política de privacidade.

O pedido de exclusão pode ser encaminhado pela página de contato, com informações suficientes para identificar a solicitação. Super Litoral analisará o pedido conforme a LGPD e as obrigações legais aplicáveis.

Super Litoral utiliza conexão HTTPS para proteger a comunicação entre o navegador e a plataforma. O tratamento de dados observa a LGPD, com acesso restrito aos cadastros conforme a necessidade do serviço.

A pesquisa de pedidos do exterior depende da existência de registros nas bases públicas consultadas e do formato aceito pela plataforma. A disponibilidade das informações não é controlada por Super Litoral.

Um código pode não retornar resultado quando ainda não há registro público, quando foi digitado incorretamente ou quando a base consultada não disponibiliza a informação. Confira os caracteres e tente novamente mais tarde.

A pesquisa pelo código do envio não exige assinatura. Os planos podem oferecer recursos extras, como funções relacionadas à conta, ao histórico ou a lembretes, conforme a página de planos.

Super Litoral guarda no navegador somente informações essenciais, como a preferência de consentimento, a sessão da conta e o histórico de consultas, quando aplicável. A política de privacidade explica o tratamento desses dados.

Os status exibidos correspondem aos registros disponíveis nas bases públicas consultadas. Eles servem como referência informativa sobre o andamento indicado e não alteram o pedido nem representam uma previsão de entrega.